一起吃饭也是种集体智慧
去年Google的技术副总裁Adam Bosworth写了一篇关于Google在搜索相关领域取得成功的文章,其中提到了Google的PageRank算法。PageRank能够对网页的重要性做出客观的评价,Google的创始人Larry Page和Sergey Brin将其应用到商业中。
“人工智能是一个非常好的工具,它可以帮助人们更好地做出决定,”Merrill说,“不过它还没好到能做出非常复杂的决定的地步。”
集体的智慧在Google内部占有非常重要的地位,正如Merrill认为的那样,“我们在一起永远要比任何一个单独的人聪明。”现在看来,这种洞察力或许不会太让令人惊讶,尤其是像Wikipedia和Digg出现之后,但是大多数的公司仍然只停留在口头上。
在Google这样的例子很多,类似的方式还表现在新员工招聘上。“没有谁能单独决定能雇佣谁,”Merrill强调说,“一个新员工的雇佣与否是需要大家做决定的。”
这种集体智慧的理念还体现在吃饭方面。Google会给员工提供免费的食物,这不仅仅能让员工填饱肚子,还能增加员工之间的交流。“如果你希望让你的员工多讨论多交流,你到底该怎么做呢?”Merrill问道,“请你为他们提供食物吧。”
对于开放式的讨论Google有自己的说法:大声的讲出来,“在这里任何事情都可以公开,”他说,“我们的决定都是公开的,我们希望大家争论。”
当然这是有限度的,Merrill承认有些隐私需要保密。“客户的资料对我们来说是非常重要的,所以我们多加保护,”他说,“不过我们认为一般的企业里的秘密都不是真正的隐私。”
一般的企业?这可能会涉及到99%的公司。Google面临着不同的挑战,它希望把世界上所有的信息都整合起来,并且让全世界的人都可以接触到它们。 可以确定的是,其他的公司都在注视并学习着Google的一举一动。
声明:LUPA开源社区刊登此文只为传递信息,并不表示赞同或者反对。

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