IT系统花了多少钱
Google没有说过他们在自身的IT系统上花了多少钱。投资公司Susquehanna Financial的分析师Marianne Wolk估计，今年前半年Google共花了3亿美元在IT系统，大约是该时期Google整个财政支出的30%。她还称在过去的几年里，Google全部财政支出中大约有50%都花在了IT系统上，而其他领域的开支却在减少，比如土地的扩张等等。
Google内部的IT管理是很分散的，公司里即没有CIO也没有CTO，但到处都是高级工程师和技术人员，包括工程部副总裁Bill Coughran，他负责Google线上服务的程序分配；Eustace负责产品的研究与开发；还有Merrill，三年前他担任了高级主管，现在他负责全球的技术支持。
Google有一套可以自动发送消息的求职系统，它可以为人力主管选取求职者的简历并且会问一些问题，同时它会在面试之后给合适的人选发送邮件。面试内容包括逻辑推理、编写代码、解释软件的体系结构，并且求职者要向Google的首脑们证明自己的学习能力非常强。Google还没有向求职者问过同样的问题。
并是没有人批评Google做事的方式，一个市场人员在2004年加入Google后因为没有足够的资源和协助而感到灰心，不久便辞职了。 “从IT工程师的角度来看Google是一个非常好的地方，”一个Google的前雇员说，“但是我不知道在商业是市场方面是不是也同样很好。”
除了搜索引擎和广告系统以外，Google其他的线上服务依然不理想，Gmail仍然在接受着雅虎和微软的打压，与只同样的还有金融服务Google Finance，而Google Maps与MapQuest和Yahoo Maps还有一定的距离。
用了多少种商业PC软件
Google的员工会根据需要选择使用Linux、Mac OS和Windows等系统，大多数人都使用他们自己的产品，比如Google Desktop、Google Earth和最近刚刚发布的Google Spreadsheets。一般来说，如果一个员工需要使用某一款软件，他可以在企业内部的局域网里就可以得到。
在问及Google使用多少种商业PC软件时Merrill对此闭口不谈。“Google的理念是用创新来去更好的控制，”他说。
Merrill将这种理念总结为：健谈、用数据而不是知觉、尽可能的使事物变的自动化。
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