Linux环境是否必要
关于Asterisk的最基本的误解是认为它要求Linux环境，这是不正确的。开源PBX作为一种服务可以运行在多种平台上，包括Windows平台。
Asterisk可构建一个很像传统PBX的平台，基于一个隐藏在CLI（命令行接口）或GUI（图形用户接品）管理层的类Unix OS。你可以部署一台标准的Linux服务器并安装Asterisk软件包来创建自己的PBX，或者也可以用其他几种客户订制的Linux分发版本与 Asterisk来创建PBX。
眼下最流行的Linux分发版本是Trixbox，它整合了CentOS Linux平台、Asterisk、一组开源的Asterisk管理工具，以及一些让控制信息展示更容易的客户代码。有了Trixbox，就可以在20分钟内让裸机变成全功能的Asterisk IP PBX。Digium最新发布的AsteriskNOW也具备和Trixbox同样的性能，只不过管理工具不同。
不过，Trixbox能提供一些AsteriskNOW所缺少的重要功能，比如易于部署和配置HUBLite用户GUI、集成SugarCRM，以及用于流行的IP话机的配置工具等。换句话说，AsteriskNOW还是一种beta产品。
至于要管理Asterisk的部署，基本上推荐使用Linux环境，但并不是必须的。像FreePBX的开源工具也能提供完备的Web UI来管理Asterisk，只须做简单的扩展和干线配置便可实现复杂的拨号规划、IVR（交互式语音应答）功能、语音邮件等等。事实上，用不着复杂的命令行输入就可以构建和部署Asterisk PBX，只不过在做大规模部署时，熟悉Linux与Asterisk还是很有必要的。
社区的价值
对于企业来说，缺乏技术支持可能是反对部署开源VoIP的最真实的原因。但即便如此，Asterisk仍然可说是个例外。
虽然一般来说，对开源项目的支持主要有在线论坛、邮件列表以及偶尔会有的技术手册，不过，在Asterisk的身后有一家公司存在。Digium除了为 Asterisk的使用提供硬件（比如连接Asterisk和PSTN的模拟和数字接口卡）之外，还提供支持服务。
对于采用Asterisk的企业来说，主要的好处除了能节约成本，还有就是能够很好地进行管理，因为开源IP PBX可以很轻松地做任何配置。其实，Asterisk的大部分都已模块化，并且采用了AGI（Asterisk网关接口），AGI模仿了CGI，可以和 Web服务器连接。
管理员可以利用AGI为Asterisk编写一些内置程序，编程语言没有任何限制，Python、PHP、Ruby、Java、C或Perl都行。照此，定制自己的PBX的功能设置就相对容易多了。而且，开发者社区开发的Asterisk设计工具数量增长的很快，已经完成的功能相当丰富。其中有事故单管理功能，可以从电话拨号盘输入事故单号。
开放的实验
这套IP电话系统还很好地保留了在企业中最普遍而且最常用的一些应用。因为经常要跟电话系统进行交互，所以其功能、性能和稳定性都会随时接受用户的仔细考查。语音邮件和易用性、语音邮件/电子邮件网关、呼叫质量以及跟我学功能等，对于拨号线路两端的用户来说，都是任何PBX平台中最易被人看到的部分，其 IVR功能及其可靠性有时甚至可能决定着销售和业务关系的成败。因此，对某个IP PBX平台的承诺切不可轻易做出。
和所有开源解决方案一样，Asterisk的好处就是在你购买之前可以先行试用。而且，Asterisk可供使用的形式有十多种。有打包的解决方案，比如，Trixbox和AsteriskNOW，也有源代码形式。Trixbox和AsteriskNOW还可以作为预制好的VMware镜像来用——只须下载，然后在VMware工作站或服务器上启动即可。当然，这些好处可能并不足以让企业把对开源VoIP的疑虑和考察扔到一边去。
不过很快他们就会发现，当越来越多的企业可以在商业软件之外有更广泛的选择余地的时候，开源VoIP是一个有价值的替代品，长期看更是如此。节约成本肯定会令企业很感兴趣，还有更灵活的客户定制和客户控制等好处。在未来数年内，当语音越来越深入到企业内部之时，迅速修改源码以便定制功能的优势，肯定会推动企业部署开源IP PBX平台，而Asterisk在实现VoIP应用的诸多许诺方面就是一个很好的实例。
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