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Google:哀悼与团结的曲线

来源: LUPA开源社区
发布时间: 2008-05-22 16:32 作者: webmaster 来源: cnbeta.com 版权申明

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文章来源于http://www.lupaworld.com
　　汶川大地震——这场三十年来降临在华夏大地上最大的一次灾难，令整个中国陷入巨大的震惊与无比的悲痛之中。仅仅在几天之前，"地震"仿佛还是一个与你我无关的字眼，"汶川"也不过是厚厚的地图集中一个无人知晓的偏僻的所在。而在今天，一切都改变了。当我们依照惯例整理和分析谷歌搜索引擎的流量数据时，一条从未见过的曲线出现在我们面前。当意识到发生了什么事情时，我们的眼睛湿润了。



发表者：中国工程研究院工程师方坤
 
　　2008年5月19日14时28分，全国人民默哀三分钟，悼念在汶川大地震中遇难的同胞。

　　中国网民——他们中很多人如此习惯于通过谷歌来搜寻生活、工作和学习中所需的各种信息。而在这一刻，他们——中国网民，散布在九百六十万平方公里神州大地上的中国网民，说着标准普通话的中国网民和带着四川、陕西、河南、浙江、广东、安徽、贵州、福建口音的中国网民——在这一刻，他们全部放下手中的键盘和鼠标，立起身来，低下他们的头颅，为他们的祖国，为他们的同胞。那一刻，庄严，肃穆。

　　所有人都这样做了；没有人监督，也不需要监督。这条谷歌搜索流量的曲线说明了一切。

　　在那一刻，谷歌的全体员工也放下手中的工作，齐聚会议室，为地震中遭遇不幸的同胞致哀，为我们多灾多难的民族祈祷。但我们的数据仪没有停止工作，它默默地记录下这条笔直下降的流量曲线。

　　2008 年的磨难把我们如此真切的凝聚在一起，2008 年的磨难让我们如此接近的与国家靠在一起。

　　如果机器也会思想，如果我们的数据仪也能读懂这条曲线背后的含义，它也会流泪吗？

　　或者，它更应该感动？因为它看到——

　　一个伟大的民族，在巨大的悲痛中低下她的头颅。而当她擦干眼泪，她的头颅扬得更高。
文章来源于http://www.lupaworld.com

声明：LUPA开源社区刊登此文只为传递信息，并不表示赞同或者反对。

查看全部评论(1) 最新评论

  • 删除 Guest (2008-6-05 12:06:12, 评 0 分) 支持 反对

    这一刻，800与中国一起沉默
    2008年05月28日 05:25   招行信用卡中心通讯员
    --------------------------------------------------------------------------------

         5月19 日14：28分至14：31分，神州大地为四川汶川大地震遇难同胞默哀的三分钟。



    七天前的这一刻，数以万计的生命因为一场突如其来的灾难而逝去；七天后的这一刻，九州同悲举国哀悼，中华民族用最静默的三分钟，来缅怀和追忆逝去的同胞们。



    对于我行信用卡中心客户服务部来说，更是呼叫中心成立六年以来，最为沉默的三分钟。





    2008年5月19日14时28分，举国同祭，九州同悲。神州大地上的每一个人们，默默地为逝去的同胞们祈祷和缅怀。我行信用卡中心客户服务部呼叫中心，度过了成立6年以来最为沉默的三分钟。



    地震后话务剧增 默哀前制定预案



    由于工作的特殊性，在接到组织默哀活动的通知时，主管们做好了特殊情况备案，届时请大家全部起立默哀，但如有电话进线仍要照常接听，这几天的话务繁忙情况超乎想象，而无电话进线的情形更是难以想象。



    就在大家的担心中，时间一点点过去。



    接近14点25分时，进线电话量突然急剧减少。



    默哀时刻 6年未曾有过的沉默



    14点28分时，成立六年来365天全年无休分秒不曾间断的800热线，这一刻，静默了。



    整整三分钟，没有一通电话进线，整幢大楼1000多个坐席鸦雀无声。这三分钟的间断，源自招行最可敬的信用卡客户们。



    后来，有同事提起当时的一位客户：“……他是做购汇修改的，明天就要到期了，很急，不停地催我……正对他进行安抚时，客户突然说：‘哎呀，快到28分了，我待会再打过来，不好意思啊……’之后就把电话挂断了……”



    负责商务卡的同事当时接到一位外籍客户的来电，电话里听到客户旁边的秘书用英文说：“先生对不起，今天是我国的国丧日，14点28分要全民为地震的死难者哀悼，这个问题我们稍候再打电话给他们处理行吗？”客户听到后，在电话中对客服专员连连说“Sorry”，然后挂断了电话……

    有了这样的客户，招行幸甚；有了这样的同胞，中华幸甚！



    当浦江上轮船的悲鸣在耳畔响起的时候，大家再也抑制不住的泪水滴落在话机上，为了千万死难者的哀悼，也为了对所有客户深深的敬意。



    哀悼日，壮行日。逝者已矣，生者当励。



    中华的血液从来都不曾在逆境中停止沸腾，我们可敬可爱的同胞手足，在危难时所展现的勇气与信念，让全世界赞叹！让我们擦干泪水，微笑着生活，替千万死难的同胞肩负起他们没能实现的爱，与未来。


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