以消费者为中心
2007年2月,为了弥补过去和消费者互动的不足,迈克尔·戴尔复出伊始就设计了一个为消费者和其他IT产品狂热者开放的交流网站Idea Storm,希望能从个人用户那里收集更多有用的信息。果然,很多消费者在里面留言要求戴尔加快对开源平台的开发,并且认为这才是戴尔重新超越惠普的最佳 做法。而最为热门的提议是让“戴尔在电脑中预装开放资源的Linux操作系统”,从而降低产品的售价。这个提议得到了超过83000名用户的认同。
迈克尔·戴尔在网站上写道:“大家的反馈都非常有价值,很多人要求我们提供可选的操作系统,我们已经听取了你们的意见。因此,我们正在同 Novell公司商议,联合向用户推出Linux系列产品。这是进一步为客户提供更好的消费体验的努力。”在业内人士看来,这都是戴尔“以客户为中心”的 生动体现,它正通过和PC消费者有效的互动,来决定自己下一步的策略。“从现在起的5年内,公司将会成为一家更加以个人消费者为中心的企业。”迈克尔·戴 尔如此表示。
IDC中国软件与服务研究部分析师认为,2007年将是Linux桌面产品丰收的一年,不仅大型的PC厂商会与Linux厂商扩大OEM合作,一批中小规模PC厂商也很有可能转向预装Linux的阵营,该系统的桌面产品将会面向大量新用户。
据本刊记者了解,前述的Canonical公司已于6月22日正式进军中国OEM市场。该公司支持赞助的Ubuntu桌面Linux操作系统就 推出了面向大陆市场的简体中文版。并且该公司已和海尔、浪潮以及七喜等公司达成实质性合作,在对外出口的PC中预装了Ubuntu操作系统。同时,海尔等 公司也在考虑针对内地市场,在研发上与这家英国公司进行深层次的合作,开发一些基于中国本地用户需求的,针对特殊的行业、特殊应用价值的产品,给商用消费 者以及行业消费者以全新体验。
“如果Linux厂商能抓住契机,深入地与独立软件开发商合作,在Linux桌面产品上提供更加丰富的应用,Linux操作系统的影响力将会大 大增强,这对整个Linux市场具有重大而深远的意义”。IDC还预计,Linux市场2007~2011年的复合增长率将达21%,2011年收入将达 到3800万美元。这也表明中国Linux市场也并非乏善可陈。
李勇也表示,近年来红帽公司的Linux产品在中国市场一直以每年两位数的增速迅速增长。自去年年底以来,Linux的桌面应用功能不断增强, 目前除了在家庭娱乐领域与Windows还有一定差距外,其他方面都已经趋于成熟。他认为,戴尔此次决定在中国推出企业版的Novell SUSE Linux产品的时机也是非常合适的,在中国市场取得成功的可能性非常大。
Enderle认为,无论戴尔成功与否,这件事都具有重要的意义。戴尔对于满足消费者需求的努力,可能会受到更多消费者的尊重。从这个角度来 说,戴尔在中国推出Linux电脑的象征意义可能远好于其销售效果。到目前为止,戴尔要在中国推出的Linux电脑的型号、价格和数量等关键数据都还无法 确定。
声明:LUPA开源社区刊登此文只为传递信息,并不表示赞同或者反对。

迷你博客
日志
相册
群组
分享
电影
问答
停车游戏
奴隶游戏
开源大搜索
项目点评
礼品中心
职业评测
开源博客
新闻阅读
考试练习
LW3DK开发
开源论坛
下载频道



查看全部评论(2) 最新评论