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引用 游客 2012-5-15 13:51
http://www.quickembed.com/QEKB/Article/HTML/146.html
上海速嵌信息技术有限公司
021-22818419
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理是以客户为中心,及时提供产品和服务,提高客户的满意程度,最大限度地减少客户的流失,保持较高的市场竞争能力,实现客户和企业双方获利的一种管理方法。作为一种客户管理系统在使现代大型企业成功地运用于管理而在很大程度上提高了工作效率的时候,许多人认为,CRM是大型企业的专利,其实不然,随着中小企业发展的逐步规范化,中小企业也开始采用CRM。小企业CRM管理系统有助于使整个 ...
引用 gleerat 2011-11-7 17:20
这文笔很像袁萌,不知道是不是。
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