中标软件:回眸07开源发展,企盼08新突破

　　综述：

2007年的辉煌与骄傲，使中标软件这一国内唯一一家既拥有Linux服务器、桌面又拥有办公软件的系统软件企业成为开源软件界发展的新引擎。
经历过跋涉与创新的中标软件，不断谱写着“第一”的崭新乐章：
第一个集成Linux桌面、服务器、办公软件的企业；
第一个通过CMM、ISO9000的基础软件企业；
国内政府采购第一大单——上海市政府采购；
第一个国产开源软件在在金融行业大规模应用——建行前置机系统的实施者；
金融领域第一次数据大集中的的实施者；
成功推出世界第一款纯藏文版Office办公软件；
第一个被国内媒体评价为“Linux旗舰企业”的系统软件厂商···

一、回首2007

　　（一）、创新的新支点——战略管理

　　站在新的竞争起跑线上，寻求系统软件发展的突破点

　　制胜秘籍：将差异化坚持到底

　　当今时代是一个物质产品越来越丰富，消费需求越来越多元化的时代。在需求创造市场的大背景下，我国开源市场也逐渐走向细分市场，各开源厂商的发展步伐也日渐扎实。中标软件通过不断的探索与发展在同质化竞争的大潮中走出了独特的、具有核心竞争力的差异化路线，并以其先进的理念和卓越的产品性能，真刀真枪的将差异化战略实施到日常的工作部署及产品应用的各个环节，完全超越了简单的“人无我有，人有我优”的差异化概念。

　　中标软件的差异化战略主要体现在三个层面：

　　首先在技术层面，中标软件在国内率先发布了藏文Office版本，并将在2008年研发更多语种版本。中标软件是国内唯一一个拥有商务部援外项目的西班牙文、英文以及法文等语种Office版本的供应商，目前在全世界已经有34个国家和地区实施应用；

　　其次在推广模式层面，中标软件在提供整体解决方案的同时，专注于产品的个性化发展道路。中标软件从05年就开始走定制化的道路，目前在桌面端已经研发出老人PC、酒店PC、“家家乐”PC等产品并已在市场推广中收获颇丰；

　　第三在市场战略层面，如今中标软件更加关注政府、教育、金融、电信、中小企业等细分行业市场，针对不同行业市场中标软件制定了不同的差异化市场战略。

　　差异化战略是中标软件成立4年来的战略实施纲领，差异化战略的实施和推动，也给中标软件带来了巨大的市场收益，根据赛迪顾问05、06两年的报告结果显示，中标软件在我国所有的开源软件厂商中，以85.07%和45.4%的连续业绩增长稳居国内企业榜首。

　　为了能够加强市场建设，中标软件截至到目前为止已经在北京、上海、广州建立了3大服务中心，并在全国30个省会城市及直辖市建立了自己的合作伙伴队伍，实现了从整体解决方案到完善的服务组织，这将是中标软件差异化战略的坚实保障！”

　　多元化的服务模式

　　作为操作系统提供商中标软件一直致力于打造成为国内系统软件旗舰企业。并逐步向服务提供商这一角色转变，为了真正实现这个战略目标，中标软件以提高关键领域的客户满意度为重心，通过建立完善的服务体系、个性化的服务手段，创新服务模式，形成服务竞争优势，打造精品服务。为了提升产品服务规范性和有效性，中标软件通过实行ISO9001-2000和CMM3双重质量体系，来提升服务的规范性和可追溯性。

　　为了打造精品服务，中标软件首先结合不同的服务需求定位专业化支持团队，如针对最终客户的需求由技术支持服务团队提供支持服务，而针对ISV及IHV则由联合测试认证中心进行测试支持，面对行业应用服务商则由专业的解决方案团队提供基于开源软件整体架构的应用解决方案和顾问支持。

　　中标软件除了提供传统意义上的服务方式（包括电话、邮件、网站、远程支持、现场支持、培训服务等），并于2007年8月1日开通了400客服电话，这是中标软件为了全面提升客服响应速度和客户服务满意度的一项实质性举措，也是中标软件对自身服务品质的一次全线升级。

　　多元化服务模式的体现:

1.    主动健康管理技术应用
　　基于特征预判技术，事前预防为主，通过主动健康管理技术应用将传统的被动响应方式转为主动预防为主，提高系统的可用性和可靠性。

2.    集中管理技术应用
　　通过将软硬件系统集中管理，通过统一的管理平台实现软件的下发、数据的备份、系统的远程安装部署以及硬件的实时监控，实现对集中环境下的多操作系统的管理和维护。

3.    安全接入服务
　　考虑到很多用户服务器部署在内部网络或者DMZ中，没有合法的公共IP地址，同时如果希望实现远程支持就必须对服务器和用户网络进行必要的调整，对用户使用造成很多不便。中标软件通过在自身产品中集成vpn客户端，用户只需要向中标软件提出申请，获取证书后即可实现vpn接入，这样可以在不进行任何修改的前提下，即可实现远程安全接入，为快速远程解决问题提供了可能。

　　（二）、一分耕耘一分收获

　　2007年，中标软件凭借特色的差异化战略及精品服务战略的保障，在桌面及服务器产品方面均取得不俗的成绩，销售总额达到4000万元。首先在桌面Pc方面，2007年，市场占有率稳步上升，与国内20多家PC厂商产生了广泛的合作，主要包括与长城电脑的50万套OEM协议，及年初与方正的80万套预装协议，还有诸如清华紫光、深圳中柏、武汉蓝星等等厂商的预装协议，目前中标软件的实际预装数量已突破了200万套，签约合作的厂商有20多家；其次，在细分市场方面，中标软件是国内最早从事定制业务的操作系统厂商，并且已经与海尔、长城、蓝星等厂商产生了市场合作，如定制的海尔家家乐电脑、酒店PC、老人PC等都已经产生了广泛的市场销量，并引起了国内外的高度关注，获得了世界银行的高度好评，并得到其在中国的试点工程。

　　行业应用与定制双轮驱动

　　在行业应用中实现行业应用与定制双轮驱动，行业应用是对国产操作系统最大的认可，特别是在行业的关键业务系统中应用。操作系统作为底层平台，要想在一个行业中得到推广，必须与该行业所使用的设备进行良好的适配，更为重要的是，必须要能对行业中大量使用的应用软件提供良好的支撑，这样才能将硬件环境、操作系统、行业应用集成为一个应用系统在行业中真正用起来，实现其价值。如在金融领域：继中标软件成功的实施了中国建设银行前端业务系统替换后，于07年作为建行的二三代应用，先后实施了“中国建设银行柜面业务检测系统”及金融领域首次数据大集中，中标普华Linux服务器及中标普华Linux服务器系统在银行领域的应用中以产品的稳定性、安全性、可维护性及软硬件兼容性得到了间总行项目组及建行各分行的一致好评，并将于2008年在建行所有38个一级分行全面实施。此次大集中试点的成功实施，不仅对中标软件的成长具有重要作用，更是我国开源软件应用方面取得的一个实质性进展的有力标志，是国产操作系统发展的一个重要里程碑，将会加速开源软件、加速国产自主操作系统在我国行业中应用的进程。除了在银行业的不俗表现，中标软件全面进军证券基金领域，07年成功的与汇添富基金及上海证券达成合作，并得到了一致的好评和深入的推广。

　　在政府行业的拓展中，中标软件先后以成熟的开源软件成功的助力广州亚运会及奥运会的信息化建设，并在助力政府信息化建设方面取得了全面的发展，如与西藏信息中心中心、及上海市政府及地市采购，国务院办公厅，山西省政府，国家审计署，统战部等政府机关合作，全面促进了政府信息化建设的发展进程。

　　同时在医疗卫生行业成功实施上海市医疗信息中心项目及上海市闸北区医疗卫生信息化建设项目并在分别拓展了教育行业、制造业、及酒店行业，均有大量的成功案例。

　　除行业应用外，由于面对国外操作系统的垄断优势以及国内市场激烈的竞争，为充分发挥我国系统软件厂商的优势，进行系统定制是我国系统操作软件突破上量应用的另一条有效途径。在这方面，中标软件也进行了许多尝试，并取得了突破。2005年11月，中标软件与海尔集团合作，面向农村使用者的特定需求，基于中标普华Linux操作系统，定制开发出了“海尔家家乐电脑软件系统”，成为了中国首个专门为农村广大人群度身定制的易用、实用的操作系统，40万套中标普华Linux操作系统随“Happy Family”定制系统与海尔家家乐电脑预装进入了农村百姓家庭，成功地创造出了Linux定制发展之路。该方案于2005年底在联合国展出时，受到广泛好评，引起很大轰动，世界银行已经支持在全世界范围内试点推广这种模式，在亚洲包括印度、菲律宾、中国等，中标软件已在中国湖北七星台镇实施完毕。

　　在迈出成功的第一步后，中标软件广泛将此模式应用于各个行业或领域，正在推广酒店PC、老人PC、证券PC等Linux定制方案，加速Linux系统推广。除这种定制工作本身的模式创新之外，中标软件还加强技术创新，开发了一键式只能恢复技术、批量安装技术、掉电支持技术、多媒体中心技术等强化定制系统的健壮性、易用性、可管理性、可维护性等，从而使定制应用模式逐步走上成熟。2006年上半年抓住政策机遇，在市场方面加强与地方和行业的多重合作，重点突破桌面的OEM和定制需求项目，成功签约长城、浪费、夏新等国内知名厂商、桌面产品订单取得超百万级的突破。
　　
　　创新先行

　　开源软件以开放的技术、标准、丰富的软件及广阔的应用环境，正在潜移默化的改变着产业的创新模式，中标软件经历了近4年的探索实践，在四个层面打开了突破口：

　　1、技术与产品创新暨虚拟技术+安全技术+可信计算技术
　　在中标普华的系列新产品中，体现了诸多技术与产品的创新点。如对虚拟化技术的支持，中标软件基于Xen+Intel VT的虚拟化技术，提供了基于Web的虚拟机管理控制台，并针对客户操作系统，实现USB盘和光盘的即插即用支持。在安全特性方面结合了大量安全技术及可信计算技术，与长城电脑共同推出安全电脑二代虚拟化安全解决方案。

　　2、集成创新：基础软件平台体验实验室
　　为了促进基于国产软件平台的发展和创新，由基础软件平台体系厂商如中标软件、红旗、达梦与支持与应用服务类厂商共同成立了基础软件平台体验实验室，主要面向政府、行业、国防等用户提供测试、体验应用服务。此基于国产软件平台的集成创新主要旨在帮助信息化项目决策者降低决策风险，同时帮助相关建设者降低所交付应用系统的质量风险。

　　3、方案定制创新
　　中标普华定制方案的着眼点将贴近用户，锁定用户实际需求，面向特定目标群体，提供满足特定需求的产品，这其中包括面向农村市场的海尔家家乐PC、面向老年市场的夕阳红PC、及面向酒店行业的长城酒店PC等等。

　　4、开发环境的创新
　　由于中标软件的研发基地分别坐落在上海和北京，顾提出了全新的异地协同，工具化管理理念，大大的提高了工作效率并有效的保证了质量。

　　广泛合作

　　2007年中标软件加强了市场合作，积极配合中国OSS推进联盟、共创软件联盟、长风联盟等多家行业组织开展了一系列的市场活动，中标软件于07年先后加入了北京市长风联盟、中国软件行业协会，并被邀请参加了“2007软件创新高峰论坛”、“2007中国（广州）国际信息产业周”、“第十届京台科技论坛—Linux分论坛”、“2007开源中国 开源世界”高峰论坛、“中国电子政务运维服务与应用创新研讨会”等多项会议。同时2007年中标软件在政府政策的指导与支持下，与业内广大厂商继续开展深入合作，不断提高市场占有率，赢得了更多的市场赞誉！

　　二、企盼2008

　　品牌战略先导

　　细数07，企盼08···2008年，中标软件将果断的调整市场战略暨以品牌战略为核心，依托开源软件，实施集中化战略、差异化战略、平台战略、服务战略，以五大战略形成中标软件独特的竞争优势。

　　2008年将是中标软件的战略调整实施年，这是自2003年底成立发展至今首次提出品牌战略，并将其作为核心战略。在过去的几年中，中标软件尽管实现了高速的市场占有率增长，但是由于新公司、新品牌等等因素的考虑，在一定程度上也制约了中标软件的业务发展。为此，中标软件在公司经营状况、产品系列都已经成熟稳定的基础上，首次提出实施品牌战略，并附属实施差异化等五大战略，这是中标软件成长史上的一次变革，也是中标软件继续创造辉煌的一个新的起跑线。

　　可信Office拉开序幕

　　另外在不平凡的2008年，全民迎奥运之际，中标软件也将推出全新的办公理念，推出了“中标普华可信Office”。这款产品是继前几版产品在可信及安全特性了做了全面的升华与革新。提供了全面的数据安全保护比如支持文档自动恢复、自动保存；并提供数字签名、电子印章、手写签名等防篡改、防伪造安全措施；并支持基于证书或密码的文件加密保护，以及区域加密保护等安全功能，并在加密方式上与时俱进的支持指纹加密、口令加密、USB KEY加密等等全面升级的安全功能。在设计更加人性化，具备了自动在线升级、随需而现的工具栏、操作方便的手写笔、并支持二次开发，随需扩展，便捷的给客户提供无缝集成的二次开发接口。中标普华可信Office的推出将打破传统办公软件的局限定义，将安全，可信深入到电子政务的方方面面，切实有效的加速了电子政务的高速发展。